Klient - zadávání nového spisu

Zde je popsáno, jak správně a jednoduše zavedete nový spis, včetně řešení různých situací.

Jak začít

Zadávání začnete kdykoliv stiskem tlačítka Nový v nabídce základních funkcí.
Jednotlivé údaje potvrzujte klávesou Enter (můžete použít i Tab nebo myš).

Postup vyplňování, 1. krok - žadatel

Po stisku tlačítka Nový je umožněno zadat rodné číslo žadatele. Vyplňte alespoň datovou část, pokud neznáte celé rodné číslo.
Po zadání rodného čísla program hledá v evidenci sociálního odboru, a poté i v registru obyvatel, zda tuto osobu již nezná. Pokud zadanou osobu nalezne, zobrazí ji. Pokud nezadáte celé rodné číslo (zadáte jen datovou část), anebo je v evidenci více osob se stejným rodným číslem, program nabídne všechny tyto osoby. Vyberte si (šipkami nahoru / dolů) osobu, kterou právě zadáváte a potvrďte ji klávesou Enter, vyplní se její jméno a adresa. Program také vždy nabídne volbu Nová osoba, čímž umožní zadat např. dvě osoby se stejným rodným číslem. Této možnosti nevyužívejte, pokud nejde skutečně o duplicitní rodné číslo !!!

Nyní program zjistí, zda se uvedený žadatel vyskytuje v některém ze spisů v evidenci celého sociálního odboru, a v případě že má již zaveden spis v právě aktuální databance, umožní jej otevřít namísto založení spisu nového.

Pokud pokračujete v zadávání nového spisu, uveďte jméno a příjmení klienta, klávesou F7 lze přepnout na rodné příjmení. Můžete uvést stupeň mimořádných výhod, které klient má.

Pokud zadané rodné číslo program nezná, vyplníte jméno a adresu ručně.

Potvrďte nebo upravte číslo spisu. Pokračujte klávesou Enter.

2. krok - adresa

Při vyplňování adresy doporučujeme používat nabídku (klávesou F3), program nabídne obce (pošty, ulice, ...) které již zná a umožní z nich snadno vybrat. Napište např. tři písmena, stiskněte F3 a uvidíte nabídku odpovídající zadanému textu. Při otevřené nabídce můžete zapisovat požadovaný název, šipkami nahoru / dolů si vybrat, klávesou Enter potvrdit, klávesou Escape lze nabídku zavřít. Při zavřené nabídce můžete zapsat libovolný název. Pokud zapíšete tolik písmen, že program jednoznačně určí známý údaj, doplní zbývající část (jako např. v Excelu).

3. krok - výplatní údaje

Nakonec uveďte, jak si přejete klienta vyplácet (běžná forma výplaty), můžete uvést číslo účtu klienta na který bude dávka poukazována.

Podrobnosti se dozvíte v kapitole Spis, strana SPIS a ADRESA

4. krok - uložení

Po zadání všech údajů se dostane na tlačítko F2 - Uložit, stiskem Enter data uložíte.
Stiskem klávesy F2 můžete spis uložit kdykoliv při zadávání.
Klávesou Escape pak stornujete zadávání spisu.

5. krok - pokračování

Po uložení spisu program nabídne zadání nové žádosti, povolte a zadejte žádost.

Nyní jste na straně F10-Žádost a návrh. Více se dozvíte v kapitole ŽÁDOST a NÁVRH.
Pokud chcete zadat další osoby v domácnosti, jejich potřebnost a příjmy, klávesou F6-Oprav návrh to můžete provést.

Klávesou F11 můžete přejít na stránku F11-Rozhodnutí, kde můžete vystavit nové rozhodnutí pro zadaného klienta, viz kapitola ROZHODNUTÍ.

Stiskem tlačítka Výběr v nabídce základních funkcí můžete vybrat funkci Tisk formuláře a vytisknout např. žádost, potvrzení a pod.

Viz také

Práce s klientem - úvod
Spis, strana SPIS a ADRESA
Spis, strana ŽÁDOST a NÁVRH
Spis, strana ROZHODNUTÍ
Základní funkce pro zpracování celého spisu
Úvod do vyplácení dávek
Registr obyvatel